LLEIDA - Comprèn les poblacions La Bordeta, Alcoletge, Torrefarrera, Alpicat i Almacelles
ZONA BALAGUER - Comprèn les poblacions de La Ràpita, La Sentiu, Gerb i Vallfogona de Balaguer
Puc comprar si no sóc d'aquestes poblacions?SI, pots comprar des de qualsevol lloc, tot i que hi ha alguns productes restringits fora de les zones d'Entrega Local, ja que són productes que es poden malmetre durant un enviament per agència. Els enviaments es fan el servei Entrega 24 H per agència de transport i no es gens habitual que presentin problemes.
Grups de compra. Molts dels nostres clients que es troben a localitats més allunyades de la nostra zona de repartiment local, s'han organitzat per fer comandes conjuntes i arribar així a un import determinat per a que ens surti a compte de anar-hi a repartir. Contacteu al 637822901 per a més informació i us en donarem els detalls dels requisits.
Quan rebré la comanda?
A Lleida i La Bordeta - Repartim cada dia
A Balaguer - Repartim cada dia
A Torrefarrera, Alpicat i Almacelles - Repartim cada dijous
A La Sentiu, La Ràpita, Gerb i Vallfogona de B. - Consultar dies de repartiment.
A la zona de Tàrrega i Mollerussa - Repartim cada dimecres
La comanda s'ha de fer amb 24h d'antelació per tal de que puguem disposar de tots els productes, o bé fer la consulta per Whatsapp o telèfon. Això és necessari pq hi ha productes que no fem cada dia i altres que només fem per encàrrec.
Què passa si no sóc a casa? Lamentablement no podrem esperar-nos i si no sou a casa, i no s'ha notificat l'entrega a algun veí o adreça alternativa, doncs haureu de venir a recollir el producte a una de les nostres botigues. NO FAREM UNA SEGONA ENTREGA EN CAP CAS.
Hi ha una comanda mínima? No, no hi ha comanda mínima.
Es paguen ports?Sí, si no s'arriba al límit de 15 € (sense impostos) es cobrarà 4,5 €
Com i quan es paguen els productes?Els productes sempre s'hauran de pagar per la plataforma. Si no fos possible t'hauràs de ficar amb contacte amb nosaltres mitjançant el xat de la web i et podrem oferir altres opcions de pagament.
Com funciona la recollida de la comanda en la botiga? Hi ha la possibilitat de poder recollir la comanda a una de les nostres botigues. En aquest cas, òbviament no es pagarà ports ni tampoc hi ha comanda mínima. Rebreu una notificació quan el producte estigui preparat, normalment serà el dia següent de fer la comanda (sempre que s'hagi fet abans de les 16 hores). S'HAURÀ DE FER CUA, SI ES EL CAS, PER RECOLLIR LA COMANDA.
Hi ha alguna possibilitat que porteu personalment la comanda si no som de les localitats enumerades? Truqueu-nos i en parlarem.
Qué he de tenir en compte si tinc alguna al·lèrgia? Creiem que la salut és el primer i és per això que hem inclòs tots els al·lèrgens i les traces en els nostres productes. Els trobaràs al final de cada descripció.
Per a qualsevol altre dubte, contacteu amb nosaltres pel xat a peu de pàgina, per correu electrònic (info@xusco.cat) o per telèfon a qualsevol de les nostres botigues.
